FAQ

Comment sinscrire ?

réponse

En ouvrant un compte avec des informations sur votre activité sur le site de Dixit Raphaël. Prenez ensuite un rendez-vous avec un avocat sur l’agenda.

Pourquoi devez-vous impérativement renseigner toutes les informations demandées ?

réponse

Ces informations permettent à Dixit Raphaël de vous identifier et d’intégrer l’environnement de votre entreprise pour mieux répondre à vos attentes.

Quel est le mode de règlement ?

réponse

Le mode de règlement se fait par un module en ligne sécurisé (Stripe).

Que comprend mon forfait ?

réponse

Il correspond à un nombre défini de questions. Une question comprend un premier échange avec un avocat, l’analyse à l’aide de la documentation et le conseil juridique.

A quel moment la question posée est-elle décomptée de mon forfait ?

réponse

Chaque question est décomptée du forfait dès qu’elle est posée, soit lors du premier rendez-vous téléphonique.

Durée de validité du forfait ?

réponse

Le forfait a une durée de validité d’un an à compter du règlement du forfait

Le forfait à Dixit Raphaël peut-il être utilisé par plusieurs personnes de l’entreprise ?

réponse

Oui, il suffit, lors de la création du compte sur Dixit Raphaël, d’indiquer l’identité précise des utilisateurs éventuels du forfait.

Comment connaître le solde de mon forfait ?

réponse

Le solde de votre forfait est mis à jour en temps réel. Vous pouvez le consulter en accédant à votre compte sur Dixit Raphaël.

Comment prendre un rendez-vous téléphonique ?

réponse

Les rendez-vous sont pris via le site Dixit Raphaël. Un calendrier indiquant les disponibilités des avocats permet de bloquer le créneau qui vous convient le mieux.

Puis-je annuler mon rendez-vous téléphonique, et comment ?

réponse

Il est possible d’annuler son rendez-vous, au plus tard 1 heure avant, via le site. En supprimant votre rendez-vous, vous avez la possibilité d’en prendre un nouveau.

Quelles sont les conséquences de l’annulation de mon rendez-vous téléphonique ?

réponse

L’annulation d’un rendez-vous téléphonique n’entraîne aucun décompte sur le forfait.

Quelles sont les conséquences si je n’honore pas mon rendez-vous téléphonique sans l’annuler ?

réponse

Le premier rendez-vous non honoré et non annulé n’entraîne aucune conséquence. Lors du second rendez-vous non honoré et non annulé, une question vous sera décomptée.

Sur quel numéro vaisje être appelé ?

réponse

L’appel de Dixit Raphaël se fera sur le numéro de téléphone que vous avez enregistré à la création de votre compte.

Est-il possible d’être appelé sur un nouveau numéro de téléphone ?

réponse

Oui, en procédant à la modification de la fiche d’inscription

Estil possible de contacter un avocat en particulier, par exemple celui avec lequel jai déjà échangé ?

réponse

Le traitement d’une question est suivi par le même avocat : votre interlocuteur sera le même lors de votre premier rendez-vous puis lors de l’entretien de restitution

Un suivi est-il assuré d’une question à l’autre ?

réponse

Oui, les avocats de Raphaël Avocats disposent des informations renseignées au fil des échanges.

Puisje échanger par email avec Dixit Raphaël ? Poser ma question ? Adresser des documents ?

réponse

Notre service est exclusivement téléphonique. Les questions nécessitant des échanges écrits, de l’analyse et de la relecture de documents relèvent de Raphaël Avocats.

Qui répond à mes questions ?

réponse

Un avocat du cabinet Raphaël Avocats. Il s’agit d’avocats expérimentés en droit social, inscrits au barreau de Paris.

Quelle est la différence entre Dixit Raphaël et Raphaël Avocats ?

réponse

La différence entre les deux modes d’accompagnement est la nature des prestations > voir page « A Propos ».

Puisje rencontrer un avocat du cabinet Raphaël Avocats ?

réponse

Oui, dans l’hypothèse où la nature de votre question / dossier relève de l’accompagnement proposé par le cabinet Raphaël Avocats.

Le forfait souscrit sur Dixit Raphaël peut-il être déduit des honoraires que j’aurai à verser à Raphael Avocats ?

réponse

Oui, le forfait Dixit Raphaël peut être converti lors de la souscription d’un forfait Raphaël Avocats.

Abonnez-vous à la Dixit News

Twitter

Contact

contact@dixitraphael.com

Un cabinet recommandé par

Legal

500

EMEA

Option

DROIT & AFFAIRES

DECIDEURS

STRATEGIE FINANCE DROIT

Twitter